Mediació escolar: habilitats per gestionar conflictes en l'àmbit educatiu

Properes convocatòries

Aquest curs inclou

40 hores
100 % en línia, ASÍNCRON
Ed. Primària i Secundària
Tutoritzat per Glòria Coll
Reconegut Departament Educació
perfil diversitat + info

Il.lustració entranyable que acompanya el curs Mediació escolar: habilitats per gestionar conflictes en l'àmbit educatiu

El conflicte forma part de qualsevol interacció entre persones i la forma com els gestionem té un impacte en la nostra percepció de benestar personal i social. Quan gestionem conflictes, no només estem buscant solucions a una situació estressant i de malestar, sinó també poder obrir espai per a l’aprenentatge i el creixement personal. La clau està en com els afrontem i els recursos que tenim.

L’objectiu del curs és proporcionar recursos i habilitats de gestió de conflictes als i les docents a través de la mediació, tant per acompanyar l’alumnat en la gestió constructiva de conflictes com per gestionar situacions complexes amb les famílies. A més, part d’aquests recursos també es podran aplicar a l’aula per entrenar les habilitats de gestió de conflictes de l’alumnat.

Durant el curs es treballarà amb reflexions i activitats pràctiques, a partir de casos reals de mediació escolar. El contingut proposat tindrà aplicació directa a les aules, entrenant habilitats d’anàlisi de conflictes, i fortaleses personals com la intel·ligència social i emocional.

Aquest és el teu curs

perquè aconseguiràs...

Adquirir eines per gestionar els conflictes del dia a dia del centre de forma efectiva.
Promoure l’afrontament constructiu de conflictes i la convivència al centre educatiu.
Promoure l’autonomia, la responsabilitat i la motivació.
Entrenar competències socials i emocionals a nivell personal i per aplicar-ho amb l’alumnat.
Adquirir coneixements i recursos per promoure el benestar a la comunitat educativa.

Continguts del curs

Mòdul 1. Familiaritzant-nos amb el conflicte
- Comencem el recorregut: definició i etapes del conflicte
- Perspectiva i tipus de conflicte: Tipus de conflicte - L’anàlisi del conflicte (Elements del conflicte. El model PPP; La piràmide PIN; Model d’escalada de Glasl: etapes i possibles intervencions; El conflicte de grup)
- Estils d’afrontament i la seva relació amb el benestar personal i social
- L’impacte dels programes de mediació escolar
- La mediació com a prevenció
Mòdul 2. Emoció i conflicte
- El marc: definició i tipus d’emocions: Què són - Tipus d’emocions - La funció de les emocions
- El paper de les emocions en el conflicte i el tipus d’afrontament: Facilitar compromís i col·laboració: intel·ligència emocional - Facilitar col·laboració i compromís: el clima d’aula
- La gestió d’emocions difícils: provenció i intervenció: Abans: provenció - Durant: intervenció (ràbia i por) - Empatia
- Emocions, benestar i aprenentatge.

Mòdul 3. Mediació entre iguals
- Mediació: principis i procés
- Capsa d’eines de la persona mediadora: Escolta activa - Formulació de preguntes - Emocions i empatia Més eines mediadores (caucus, resumir, reflectir, parafrasejar) - La generació de propostes - La gestió del poder durant la mediació
- Com aplicar la mediació als centres educatius.
- Casos pràctics: Cas entre amics: Enric i Jaume - Cas en una aula amb alta conflictivitat: Kilian i Carla - Cas extra: Conflicte a la classe d’anglès

Mòdul 4. Habilitats i recursos per la prevenció i la gestió de conflictes
- La relació família-escola: Conflicte i família
- Prevenció: Relació entre tutoria i família - Relació entre centre i família
- Aplicant la capsa d’eines mediadores en la relació amb famílies: Anàlisi - Biaixos cognitius - La comunicació amb les famílies. La comunicació no violenta i l’assertivitat (Barreres en la comunicació; Assertivitat i comunicació no violenta; El problema de l’idioma; La gestió de famílies separades)
- Casos pràctics: Cas 1. Sílvia i Mireia - Cas 2. Movent el focus: de conflicte amb l’escola a conflicte a la família - Cas 3. Conflicte famílies-tutora i centre - Cas 4. Mediació entre iguals amb les famílies
- Capítol final: la salut (mental) i l’afrontament de conflictes.