1.062 docents formats
40 hores
100 % en línia, ASÍNCRON
Ed. Primària i Secundària
Tutoritzat per Glòria Coll Canet
Reconegut Departament Educació
40 hores
100 % en línia, ASÍNCRON
Ed. Primària i Secundària
Tutoritzat per Glòria Coll Canet
Reconegut Departament Educació
El conflicte forma part de qualsevol interacció entre persones i la forma com els gestionem té un impacte en la nostra percepció de benestar personal i social. Quan gestionem conflictes, no només estem buscant solucions a una situació estressant i de malestar, sinó també poder obrir espai per a l’aprenentatge i el creixement personal. La clau està en com els afrontem i els recursos que tenim.
L’objectiu del curs és proporcionar recursos i habilitats de gestió de conflictes als i les docents a través de la mediació, tant per acompanyar l’alumnat en la gestió constructiva de conflictes com per gestionar situacions complexes amb les famílies. A més, part d’aquests recursos també es podran aplicar a l’aula per entrenar les habilitats de gestió de conflictes de l’alumnat.
Durant el curs es treballarà amb reflexions i activitats pràctiques, a partir de casos reals de mediació escolar. El contingut proposat tindrà aplicació directa a les aules, entrenant habilitats d’anàlisi de conflictes, i fortaleses personals com la intel·ligència social i emocional.
Adquirir eines per gestionar els conflictes del dia a dia del centre de forma efectiva.
Promoure l’afrontament constructiu de conflictes i la convivència al centre educatiu.
Promoure l’autonomia, la responsabilitat i la motivació.
Entrenar competències socials i emocionals a nivell personal i per aplicar-ho amb l’alumnat.
Adquirir coneixements i recursos per promoure el benestar a la comunitat educativa.
Mòdul 1. Familiaritzar-nos amb el conflicte
Comencem el recorregut: definició i etapes del conflicte.
Perspectiva i tipus de conflicte: Tipus de conflicte - L’anàlisi del conflicte (Elements del conflicte. El model PPP; La piràmide PIN; Model d’escalada de Glasl: etapes i possibles intervencions; El conflicte de grup).
Estils d’afrontament i la seva relació amb el benestar personal i social.
L’impacte dels programes de mediació escolar.
La mediació com a prevenció.
Mòdul 2. Gestió de les emocions i conflicte
El marc: definició i tipus d’emocions: Què són - Tipus d’emocions - La funció de les emocions.
El paper de les emocions en el conflicte i el tipus d’afrontament: Facilitar compromís i col·laboració: intel·ligència emocional - Facilitar col·laboració i compromís: el clima d’aula.
La gestió d’emocions difícils: provenció i intervenció: Abans: provenció - Durant: intervenció (ràbia i por) - Empatia.
Emocions, benestar i aprenentatge.
Mòdul 3. Mediació entre iguals
Mediació: principis i procés.
Capsa d’eines de la persona mediadora: Escolta activa - Formulació de preguntes - Emocions i empatia Més eines mediadores (caucus, resumir, reflectir, parafrasejar) - La generació de propostes - La gestió del poder durant la mediació.
Com aplicar la mediació als centres educatius.
Casos pràctics: Cas entre amics: Enric i Jaume - Cas en una aula amb alta conflictivitat: Kilian i Carla - Cas extra: Conflicte a la classe d’anglès.
Mòdul 4. Família i escola
La relació família-escola: Conflicte i família.
Prevenció: Relació entre tutoria i família - Relació entre centre i família.
Aplicant la capsa d’eines mediadores en la relació amb famílies: Anàlisi - Biaixos cognitius - La comunicació amb les famílies. La comunicació no violenta i l’assertivitat (Barreres en la comunicació; Assertivitat i comunicació no violenta; El problema de l’idioma; La gestió de famílies separades).
Casos pràctics: Cas 1. Sílvia i Mireia - Cas 2. Movent el focus: de conflicte amb l’escola a conflicte a la família - Cas 3. Conflicte famílies-tutora i centre - Cas 4. Mediació entre iguals amb les famílies.
Capítol final: la salut (mental) i l’afrontament de conflictes.
8.727
30 h.
Propera convocatòria de l'1 al 22 de maig de 2025
529
40 h.
Propera convocatòria de l'1 al 29 d'agost de 2025
815
40 h.
Propera convocatòria de l'1 al 29 de maig de 2025